Aviso importante:

La información proporcionada en esta visita guiada es solo para fines informativos generales. Si bien nos esforzamos al máximo para garantizar que el contenido, los detalles y los itinerarios presentados en esta guía sean precisos y estén actualizados, no podemos garantizar su absoluta exactitud, fiabilidad ni integridad. Todo el contenido está sujeto a cambios sin previo aviso.

Al reservar o participar en una de nuestras visitas guiadas, usted reconoce y acepta los siguientes términos y condiciones. Esta exención de responsabilidad sirve para aclarar el alcance de nuestra responsabilidad e informarle sobre los posibles riesgos asociados con los viajes, especialmente en relación con nuestras visitas.

1. Cambios y cancelaciones de tours

Los itinerarios, horarios, rutas, alojamientos y actividades del tour pueden estar sujetos a cambios debido a razones fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a:

• Condiciones climáticas
• Inestabilidad política
• Preocupaciones de seguridad o restricciones del gobierno local
• Desastres naturales
• Emergencias sanitarias o pandemias
• Problemas operativos (por ejemplo, huelgas de transporte, retrasos o falta de disponibilidad)

En caso de dichos cambios, haremos todo lo razonablemente posible para notificar a los participantes con antelación y ofrecerles alternativas cuando sea posible. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ningún inconveniente, gasto o pérdida que estos cambios puedan ocasionar.

El operador turístico se reserva el derecho de cancelar o modificar el tour, y en tales casos, los participantes tendrán derecho a un reembolso o crédito, sujeto a nuestra política de cancelación.

2. Riesgos asociados a los viajes

Viajar, especialmente en visitas guiadas, conlleva riesgos inherentes que pueden incluir, entre otros:

• Lesiones personales, enfermedad o muerte
• Daños o pérdidas materiales
• Robo o problemas de seguridad personal
• Accidentes o retrasos en el transporte
• Peligros relacionados con el clima (por ejemplo, calor extremo, tormentas o nieve)
• Cambios inesperados en el entorno o la infraestructura local del destino

Si bien nuestros guías turísticos y personal están capacitados para manejar asuntos de rutina y emergencias, se recomienda a los participantes que tomen precauciones razonables para salvaguardar su propia salud, bienestar y pertenencias.

Al reservar o participar en un tour, usted asume total responsabilidad por cualquier riesgo asociado con el tour, incluyendo cualquier lesión física o emocional, daño a la propiedad o pérdida financiera, y acepta liberar al operador turístico, guías y socios afiliados de responsabilidad por tales incidentes.

3. Requisitos de salud y condición física

Algunos tours pueden incluir actividades físicas como senderismo, caminatas prolongadas u otras actividades extenuantes. Es importante que revise detenidamente los requisitos físicos del tour elegido antes de reservar. Los participantes deben gozar de buena salud y estar físicamente capacitados para realizar las actividades del tour.

Si tiene alguna condición médica (por ejemplo, cardiopatía, problemas respiratorios o movilidad reducida) o está embarazada, le recomendamos encarecidamente que consulte con su profesional de la salud antes de reservar. Es su responsabilidad informar al operador turístico sobre cualquier problema médico o necesidad especial, incluidas restricciones dietéticas, con antelación al tour.

La falta de divulgación de información médica relevante puede resultar en la exclusión de ciertas actividades por razones de seguridad, sin reembolso ni compensación.

4. Responsabilidades del Participante

Como participante en una visita guiada, usted acepta:

• Siga todas las instrucciones y pautas de seguridad proporcionadas por el operador turístico y los guías.
• Respetar las leyes, costumbres y normas culturales locales de los destinos visitados.
• Tratar a los demás participantes, guías y lugareños con cortesía y respeto.
• Participar en todas las actividades programadas, a menos que se especifique lo contrario.
• Asegúrese de tener documentación de viaje válida, como pasaportes, visas y cualquier vacuna requerida.
• Lleva contigo un seguro personal (por ejemplo, seguro médico, de viaje y de accidentes) y asegúrate de que cubra las actividades involucradas en el tour.

Es importante tener en cuenta que no seguir las instrucciones del guía turístico, tener un comportamiento imprudente o ignorar las pautas de seguridad puede resultar en la exclusión del recorrido sin reembolso.

5. Responsabilidad y renuncia a reclamaciones

Al reservar un tour, usted acepta renunciar a cualquier reclamación, demanda o acción legal que pueda surgir contra el operador turístico, los guías turísticos, los contratistas o las entidades afiliadas por cualquier lesión, pérdida o daño que pueda ocurrir durante el tour. Esto incluye, entre otros:

• Lesiones sufridas debido a accidentes, enfermedades o desastres naturales.
• Pérdida o daños a pertenencias personales o objetos de valor
• Retrasos, cancelaciones o conexiones perdidas en viajes
• Disputas personales con otros participantes del tour

Además, usted acepta que el operador turístico no es responsable de ningún daño o pérdida causados ​​por proveedores externos, como hoteles, aerolíneas o proveedores de transporte, y que las reclamaciones por dichos daños deben dirigirse al proveedor correspondiente.

6. Seguros y documentación

Le recomendamos encarecidamente que obtenga un seguro de viaje integral que cubra emergencias médicas, cancelaciones de viaje, pérdida de equipaje o cualquier otro imprevisto. El seguro también debe cubrir cualquier actividad que planee realizar durante el tour, incluyendo, entre otras, actividades de aventura o excursiones físicas.

También es su responsabilidad asegurarse de poseer la documentación necesaria para viajar, incluyendo, entre otros:

• Pasaportes válidos
• Visas requeridas para su(s) destino(s)
• Comprobante de vacunación o certificado de salud (si corresponde)
• Cualquier permiso necesario para determinadas actividades o destinos

7. Enlaces externos y servicios de terceros

Esta guía puede contener enlaces a sitios web externos o servicios de terceros que ofrecen información adicional o servicios que se pueden reservar (por ejemplo, alojamiento, transporte o excursiones). Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. No respaldamos ni controlamos el contenido, la disponibilidad ni la fiabilidad de estos servicios de terceros. Al utilizar estos servicios externos, lo hace bajo su propia responsabilidad.

No seremos responsables de ningún problema que surja de sus interacciones con proveedores externos, y cualquier disputa relacionada con sus servicios debe abordarse directamente con el proveedor respectivo.

8. Aceptación de los Términos

Al reservar y participar en una visita guiada, confirma haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en este descargo de responsabilidad. Reconoce que asume la plena responsabilidad de su participación en la visita y exime al operador turístico de cualquier responsabilidad, reclamación o pérdida derivada de su viaje.